在出現網絡問題之后，最重要的是不要著急，頭腦要保持清醒。查清問題出在哪里，一般有以下幾種情況：

一、當整個網絡都不通時，可能是交換機或集線器的問題，要看交換機或集線器是否在正常工作。

二、只有一臺電腦網絡不通，即打開這臺電腦的“網絡鄰居”時只能看到本地計算機，而看不到其它計算機，可能是網卡和交換機的連接有問題，那么我們首先要看一下RJ-45水晶頭是不是接觸不良。然后再用測線儀，測試一下線路是否斷裂。最后要檢查一下交換機上的端口是否正常工作。

三、在“網絡鄰居”中不能看到本地計算機，或打開“開始/運行”中用“PING”命令，“PING”本地計算機的IP地址不通時，說明你的網絡設置有問題，那么首先想到的應該是網卡，我們可以打開“控制面板/系統/設備管理/網絡適配器”設置窗口，在該窗口中檢查一下有無中斷號及I/O地址沖突，一般情況下 NE2000系列的網卡為IRQ3，8029芯片的網卡為IRQ10.如發現網卡沒有沖突，下一步就要檢查驅動程序是否完好，然后重新安裝網卡的驅動程序。

四、在“網絡鄰居”中能看到網絡中其它的計算機，但你不能對它們進行訪問，那么可能是你的網絡協議設置有問題。把你以前的網絡協議刪除后，再重新安裝，并重新設置。

五、網上鄰居看到自己看不到別人，這是最主要原因是網卡沒有安裝好造成的，（不過這樣的網卡一般比較老，如ISA接口的）。檢查網卡I/O及DMA號：

1、在DOS下用網卡檢測盤檢測I/O及DMA是否與WINDOWS下一致。不一至請將WINDOWS下配置改成DOS下一致即可。

2、打開機箱檢查網卡跳線是否設置AUTO方式。不是的改成AUTO然后，在WINDOWS下重新安裝網卡即可。

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如何從局域網網絡中找到網上鄰居

我們經常遇到這樣一個問題，那就是網上鄰居的電腦不見了，為什么不見了？也不知道從哪里找回來。根據本人的經驗，本文將總結這種問題的解決方法，教你如何找會局域網網絡中的電腦。

檢查本地計算機是否能夠正常訪問局域網網絡

遇到這個問題，我們首先應該做的工作就是仔細檢查本地計算機是否能夠正常訪問局域網網絡。

首先依次單擊本地計算機系統桌面中的“開始”/“設置”/“網絡連接”命令，在彈出的本地系統網絡連接列表窗口中，用鼠標右鍵單擊“本地連接”圖標，并執行右鍵菜單中的“屬性”命令，打開本地連接屬性設置窗口，單擊該設置窗口中的“常規”標簽，并在對應標簽頁面中單擊“配置”按鈕，打開本地計算機的網卡設備屬性設置窗口。

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