許多人在網速突然變慢之后就會感到束手無策，不知道如何去檢查。其實網速變慢之后，我們是可以逐步來進行排查檢查原因的，按照本文的檢查方法，一般會很快發現網速變慢的原因，從而進行有效的修復或防御。

一、網速變慢的檢查方法

今天，有人反映網速突然變慢，叫我去檢查檢查。

首先來到報修用戶的電腦前，用IE瀏覽器打開些常用的網頁，的確明顯感覺到網速慢，使用逐步排除法來達到解決問題的目地，首先用360安全衛視進行系統修復，而后在internet選項—高級—重置，沒有解決問題!其次自己懷疑是不是由于丟包造成網速慢，可是出現如1所示的情況后否定了我的推斷：

▲圖1

Ping網關不丟包，而后ping大包呢？如圖2所示

▲圖2

這樣就奇怪了，這是為什么呢?Ping包也不丟，就是上網慢。

因為我們單位互聯網有兩個出口一個電信，一個移動，所以ping一下電信和網通的網關如圖3圖4所示

▲圖3

▲圖4

為了更加確定問題所在，檢測一下域名解析有沒有問題?選擇ping任意網址，以ping 新浪網址為例，如圖5所示

▲圖5

二、解決方法

最后我得出的結論是，在這個電腦上無論到移動還是電信出口ping網關是很好的，域名解析也沒有問題，排除這些原因，基本上就可以排除該用戶網絡慢是由于網絡故障引起的，為了更加印證一下自己的判斷，取來筆記本試一下網絡，得到的結果是一切正常，網絡正常，網速良好。得出的結論問題出在用戶PC上，自己大膽做出了給用戶重裝系統的的決定，在取得用戶同意的前提下，為用戶重裝了系統，結束后試著上網，網速很快，用戶非常滿意這樣就結束了自己的這次查修工作。

三、查修總結

總結一下這次查修工作，回來后查閱資料得知造成網速慢有這么幾個原因，(1) 電腦操作系統在使用了一段時間后會產生很多垃圾造成處理速度變慢，從而給電腦運行造成負擔。(2) 網卡驅動沒有升級(3)感染病毒(4)開機啟動項過多，使用多個防火墻，影響網頁打開速度等等。有時搞不清楚是那個原因造成的，可以選擇重裝系統來解決問題。

導讀：

網速慢怎么辦？

WinXP和Win2000局域網網速度慢的解決方法（圖文）

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是什么導致局域網網速變慢？

上網的網速慢有很多原因。如果你是個人用戶，網速慢一般就是被那些非法的進程占用了帶寬。建議你清理一下系統垃圾和網站Cookies，然后觀察一下系統進程，有沒有可疑的占用帶寬的進程。經常殺毒不訪問不明網站都是預防的作用。

如果你是局域網用戶，比如公司、小區網絡，這種網速慢的原因除了上面說的個人用戶那些原因外，很可能是局域網通信并不安全和不穩定造成的。比如ARP攻擊，P2P下載，不合理訪問連接導致占用網絡連接設備過多資源等，都會是局域網的各個用戶覺得網絡卡滯，甚至掉線。

本文為大家介紹引起此類“軟”故障常見的原因及排除方法，提高大家對實際問題的處理能力。

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